Modernización de Procesos de Facturación en La Libanesa con el Sistema de Facturación Remota

Diferentes pantallas de telefono celular mostrando el sistema de facturacion remota de La Libanesa

Desafío

Antes de la implementación del Sistema de Facturación Remota, La Libanesa se enfrentaba a desafíos significativos en su proceso de facturación. La generación manual de facturas utilizando talonarios resultaba en errores humanos frecuentes y una carga de trabajo adicional al tener que ingresar las facturas al sistema SAP de forma manual. Además, el objetivo de abastecer a los supermercados a nivel nacional requería una solución automatizada y eficiente para optimizar su operación.

Solución

Para superar estos desafíos, La Libanesa optó por desarrollar una aplicación móvil de facturación. El principal objetivo de esta aplicación era proporcionar a sus vendedores la capacidad de emitir facturas en tiempo real utilizando dispositivos móviles, incluso en situaciones donde no hubiera conexión a internet, ya que la aplicación podía trabajar offline. Además, la aplicación se diseñó para ser compatible con impresoras de la marca Zebra, lo que permitía imprimir las facturas directamente para los clientes y para uso interno.

La implementación incluyó una característica clave: cuando los dispositivos móviles se sincronizan con internet, las facturas generadas automáticamente se cargan en una plataforma web accesible para los clientes, y al mismo tiempo, la información se actualiza automáticamente en el sistema SAP de la empresa.

Una característica especialmente valiosa de la aplicación es su capacidad para mantenerse actualizada con los cambios en la base de datos de SAP R3. Esto significa que cualquier modificación relacionada con los productos en SAP se reflejará en la aplicación una vez que los dispositivos móviles se conecten a internet.

varias fotos desde telefonos moviles en la seccion de facturacion de la aplicacion movil de La Libanesa

Resultados

La implementación del Sistema de Facturación Remota ha tenido un impacto significativo en las operaciones de La Libanesa:

  • Eficiencia Mejorada: El proceso de facturación manual se ha transformado en un proceso automatizado y eficiente. Los vendedores ahora pueden generar facturas en tiempo real, reduciendo drásticamente el margen de error humano y el tiempo dedicado a la tarea.
  • Precisión y Confiabilidad: La generación de facturas automatizada ha reducido los errores asociados con la entrada manual de datos, lo que ha mejorado la precisión y la confiabilidad de la facturación.
  • Conexión en Tiempo Real: La capacidad de trabajar offline y sincronizar automáticamente los datos una vez conectados a internet ha permitido un flujo de trabajo más fluido y continuo, incluso en lugares con conectividad limitada.
  • Integración con SAP: La integración perfecta con el sistema SAP R3 asegura que la información esté siempre actualizada en todos los sistemas, lo que mejora la visibilidad y la toma de decisiones.
  • Experiencia del Cliente Mejorada: La plataforma web para clientes brinda acceso rápido a las facturas y detalles de sus transacciones, mejorando la experiencia del cliente.
Imagen de un telefono celular con la seccion de login del sistema de facturacion de la libanesa en un fondo verde, y el lodo de la libanesa en la parte izquierda de la imagen

Conclusión

El Sistema de Facturación Remota ha sido un éxito rotundo para La Libanesa, transformando su proceso de facturación y optimizando la eficiencia operativa en toda la cadena de suministro. La aplicación móvil ha demostrado ser una herramienta valiosa para abastecer a los supermercados a nivel nacional y garantizar la precisión en el proceso de facturación.
Imagen de un telefono celular con la seccion de login del sistema de facturacion de la libanesa en un fondo verde

Compartir